Como funciona
Como funciona o trabalho
O atendimento é feito em etapas, no ritmo da empresa, presencialmente ou on-line.
1
Conversa inicial
Entendimento do negócio, de como funciona o atendimento aos clientes e das principais preocupações do empresário.
2
Diagnóstico
Análise dos contratos, orçamentos, rotinas de atendimento e uso de dados. O resultado é um relatório com os pontos de atenção e o que priorizar.
3
Adequação
Elaboração e ajuste de documentos, políticas e regras internas, com orientação à equipe.
4
Acompanhamento
Suporte contínuo para dúvidas do dia a dia, reclamações, notificações e atualização dos documentos quando a lei ou a rotina mudar.
As etapas podem ser contratadas em conjunto ou separadamente.
Conforme a necessidade da sua empresa.